HELP DESK KURSU
Help Desk / IT Destek Uzmanlığı Sertifika Programı, İstanbul’da %100 yüz yüze eğitim formatıyla IT sektörüne güçlü bir başlangıç yapmak isteyenler için hazırlanmıştır. Toplam 120 saat (20 hafta) süren programda; Help Desk süreçleri, donanım temelleri, Windows 10/11 kurulumu ve yönetimi, Linux temel komutları, ağ temelleri (IP, DHCP, DNS), yazılım/Office desteği, uzaktan destek araçları (RDP, TeamViewer/AnyDesk), ticket sistemleri (Jira, Freshdesk, Zendesk), bilgi güvenliği (KVKK/GDPR, MFA) ve Active Directory – Microsoft 365 gibi kurumsal başlıklar uygulamalı olarak işlenir.
Haftada 2 gün, günde 3 saat olacak şekilde planlanan esnek ders programı; çalışanlar, öğrenciler ve kariyer değiştirmek isteyenler için idealdir. Kurs sonunda final proje ve değerlendirmelerle yetkinliklerinizi kanıtlar, katılım/başarı sertifikası ile CV’nizi güçlendirirsiniz.