HELP DESK KURSU

Help Desk / IT Destek Uzmanlığı Sertifika Programı, İstanbul’da %100 yüz yüze eğitim formatıyla IT sektörüne güçlü bir başlangıç yapmak isteyenler için hazırlanmıştır. Toplam 120 saat (20 hafta) süren programda; Help Desk süreçleri, donanım temelleri, Windows 10/11 kurulumu ve yönetimi, Linux temel komutları, ağ temelleri (IP, DHCP, DNS), yazılım/Office desteği, uzaktan destek araçları (RDP, TeamViewer/AnyDesk), ticket sistemleri (Jira, Freshdesk, Zendesk), bilgi güvenliği (KVKK/GDPR, MFA) ve Active Directory – Microsoft 365 gibi kurumsal başlıklar uygulamalı olarak işlenir. Haftada 2 gün, günde 3 saat olacak şekilde planlanan esnek ders programı; çalışanlar, öğrenciler ve kariyer değiştirmek isteyenler için idealdir. Kurs sonunda final proje ve değerlendirmelerle yetkinliklerinizi kanıtlar, katılım/başarı sertifikası ile CV’nizi güçlendirirsiniz.

Devamını Gör ▾
HELP DESK KURSU

120

Saat

5

Ay

12

Kişi

Sıfır

Seviye

KARİYER FIRSATLARI

Alacağınız Sertifikalar

Kurum Başarı Sertifikası

Kurum Başarı Sertifikası

Uluslararası Akredite Sertifikasyon

Uluslararası Akredite Sertifikasyon

SERTİFİKA KALİTEMİZ

Neden Bu Kursu Almalısınız!

Türkiye'de az sayıda kişinin olduğu konularda uzman olun.

1

Türkiye'de az sayıda kişinin olduğu konularda uzman olun.

2

İş arayan değil, aranan biri olacaksın.

3

Büyük şirketlere girmen çok kolay olacak.

4

Gelirin Türkiye standartlarının çok üzerinde olacak

5

Müdür, şef gibi pozisyonlara terfi alman çok kolay olacak

6

Kursa ödediğin ücretin kat kat fazlasını amorti edeceksin

Seviye Gelişimi

Sıfır

Başlangıç

Uzman

Bitiş

Hemen Bilgi Alın

Formu doldurun, sizi arayalım

İlgili Eğitimler

Bunları da Beğenebilirsiniz

OTS ile 12 taksit kampanyası
2 + 1 kampanyası
3 + 2 kampanyası
4 + 4 kampanyası
cv sitesi
Staj programı
5 ayda ingilizce
teknik kariyer
Sıkça Sorulan Sorular

S.S.S

Kursumuz hakkında en çok merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

HELP DESK KURSU kursu kimler için uygundur?

HELP DESK KURSU, IT sektörüne başlangıç yapmak isteyen bireyler için tasarlanmıştır. Kariyer değiştirmeyi hedefleyenler de bu programa katılabilir. Ayrıca, haftada iki gün ve günde üç saatlik esnek ders programı sayesinde çalışanlar ve öğrenciler de bu eğitime uygun şekilde devam edebilirler.

HELP DESK KURSU kursunun süresi ne kadardır?

HELP DESK KURSU toplam 120 ders saati sürmektedir. Bu eğitim, yaklaşık 5 aylık bir zaman diliminde tamamlanmaktadır. Program, haftada 2 gün ve günde 3 saat olacak şekilde planlanmıştır.

HELP DESK KURSU kursu sonunda hangi sertifikalar verilir?

Kursu başarıyla tamamlayan katılımcılara Üçüncü Binyıl Akademi Başarı Sertifikası verilir. Ayrıca, Uluslararası Sertifika Yetkili Sınav Merkezi aracılığıyla Uluslararası Akredite Sertifikasyon alma imkanı bulunmaktadır. Uluslararası sertifikasyon için sınav ön koşulludur ve ek ücrete tabidir.

HELP DESK KURSU ile hangi kariyer fırsatları açılır?

HELP DESK KURSU mezunları, IT Destek Uzmanı veya Help Desk Uzmanı gibi pozisyonlara hazır hale gelir. Kurumsal şirketlerin Bilgi İşlem departmanlarında veya teknoloji firmalarında iş fırsatları elde edebilirler. Bu rol, IT alanında en çok talep gören başlangıç pozisyonlarından biridir.

HELP DESK KURSU kursuna başlamak için ön bilgi gerekiyor mu?

HELP DESK KURSU için herhangi bir ön bilgi veya deneyim gerekmemektedir. Program, başlangıç seviyesindeki katılımcılar için 'sıfır' bilgi düzeyi temel alınarak tasarlanmıştır. Müfredat, IT destek alanındaki tüm temel konuları kapsamlı bir şekilde öğretir.

HELP DESK KURSU kursunda neler öğretilir?

HELP DESK KURSU, donanım temelleri, Windows ve Linux işletim sistemi yönetimi, ağ temelleri gibi konuları öğretir. Ayrıca, Microsoft Office desteği, uzaktan destek araçları kullanımı ve ticket sistemleri yönetimi becerileri kazandırır. Bilgi güvenliği, Active Directory ve Microsoft 365 gibi kurumsal sistemlere giriş konuları da müfredatta yer almaktadır.

Üçüncü Binyıl Akademi'nin HELP DESK KURSU kursu neden tercih edilmeli?

Üçüncü Binyıl Akademi, saatlik ücret bazında sektördeki en uygun fiyatlı eğitimleri sunmaktadır. Buna rağmen eğitim kalitesinden ödün vermemektedir. Kurs, İstanbul'da Kadıköy ve Mecidiyeköy kampüslerinde %100 yüz yüze eğitim formatında verilmektedir. 2008'den beri faaliyet gösteren kurum, uygulamalı mesleki eğitimlerde deneyime sahiptir.

HELP DESK KURSU alanında hangi beceriler kritik?

HELP DESK KURSU alanında donanım arıza teşhisi, işletim sistemi yönetimi (Windows/Linux) ve ağ sorun giderme becerileri kritiktir. Uzaktan destek araçlarını etkin kullanma ve Jira gibi ticket sistemlerini yönetme yeteneği önemlidir. Ayrıca, kullanıcılarla etkili iletişim kurma ve problem çözme becerileri de bu alanda başarılı olmak için gereklidir.