Help Desk / IT Destek Uzmanlığı Sertifika Programı, İstanbul’da %100 yüz yüze eğitim formatıyla IT sektörüne güçlü bir başlangıç yapmak isteyenler için hazırlanmıştır. Toplam 120 saat (20 hafta) süren programda; Help Desk süreçleri, donanım temelleri, Windows 10/11 kurulumu ve yönetimi, Linux temel komutları, ağ temelleri (IP, DHCP, DNS), yazılım/Office desteği, uzaktan destek araçları (RDP, TeamViewer/AnyDesk), ticket sistemleri (Jira, Freshdesk, Zendesk), bilgi güvenliği (KVKK/GDPR, MFA) ve Active Directory – Microsoft 365 gibi kurumsal başlıklar uygulamalı olarak işlenir. Haftada 2 gün, günde 3 saat olacak şekilde planlanan esnek ders programı; çalışanlar, öğrenciler ve kariyer değiştirmek isteyenler için idealdir. Kurs sonunda final proje ve değerlendirmelerle yetkinliklerinizi kanıtlar, katılım/başarı sertifikası ile CV’nizi güçlendirirsiniz.
Türkiye'de az sayıda kişinin olduğu konularda uzman olun.
Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar, IT alanında en çok talep gören başlangıç rollerinden biri olan Help Desk / IT Destek Uzmanı pozisyonuna hazır hale gelir. Eğitim boyunca kazanılan donanım arıza teşhisi, işletim sistemi yönetimi, ağ sorun giderme, ticket takibi ve uzaktan destek becerileri sayesinde; kurumsal şirketlerde, teknoloji firmalarında ve farklı sektörlerin IT departmanlarında iş fırsatlarına erişim kolaylaşır.
Mezuniyet sonrası hedefleyebileceğiniz pozisyonlar: IT Destek Uzmanı (Help Desk), Teknik Destek Uzmanı, IT Servis Analisti, Sistem Destek Uzmanı ve IT Operasyon Uzmanı. Bu kariyer yolu; ilerleyen dönemde Sistem Yöneticiliği, Network Uzmanlığı veya Siber Güvenlik gibi alanlara geçiş için de sağlam bir temel oluşturur.
Uluslararası Şirketler Tarafından Bilinen Üçüncü Binyıl Akademi Başarı Sertifikası İle; Mesleğinizde Her Zaman
BİR ADIM ÖNDE OLUN!
Kurum Başarı Sertifikası
E-Devlet
